Oleme loonud selle tugijaotise, et aidata teil saada koheseid vastuseid kõige levinumatele küsimustele, mida oleme aastate jooksul saanud.
Mis on minu tellimuse olek?
Teie tellimuse leidmiseks vajame teie tellimuse numbrit. Tellimuse number koosneb 6 numbrist ja selle leiate nii tellimuse kinnitusmeilist kui ka SMS-ist, mille saite mõni minut pärast tellimuse saatmist.
Kui te ei leia enam tellimuse numbrit, palun kirjutage meile e-kiri aadressil contact@naturallashes.ee koos mõningate andmetega teie tellimuse kohta allolevas vormis. Üks digitaalse klienditeeninduse osakonna kolleegidest püüab tellimuse tuvastada ja võtab teiega ühendust uudistega e-posti teel.
Samuti võite olla huvitatud:
• Mis on saatmistasud?
• Kui kaua võtab aega tellimuse kohalejõudmine?
• Lahkuma lepingust
• Kuidas saan tellimuse tühistada?
• Kuidas saan tellimuses olevaid tooteid muuta?
• Kas tarned teistesse riikidesse?
• Kuidas saan ostukorvis olevaid tooteid kustutada või muuta?
• Millised on minu kui tarbija õigused seoses seadusjärgse garantiiga?
• Tahan uuesti küsimuste nimekirja näha