Valige allolevast loendist küsimus, mis on teie otsitavale vastusele kõige lähemal. Kui ükski allolevatest küsimustest teile ei sobi, valige "Mul on veel üks küsimus".
Tellimused ja kohaletoimetamine
• Mis on minu tellimuse olek?
• Mis on saatmistasud?
• Kui kaua võtab aega tellimuse kohalejõudmine?
• Kuidas saan tellimuse tühistada?
• Kuidas saan tellimuses olevaid tooteid muuta?
• Kas tarned teistesse riikidesse?
• Kuidas saan ostukorvis olevaid tooteid kustutada või muuta?
Meie tooted
• Soovin rohkem infot toodete kohta
• Mis on toodete säilivusaeg?
Tellimisviisid
• Kas tellimiseks pean registreeruma?
• Kuidas tellimust esitada?
• Kas ma saan maksta sularahas kättetoimetamisel?
• Miks ma ei saa tellimust saata?
Arved ja sertifikaadid
• Kust leian arve ja vastavussertifikaadi?
• Soovin koopiat arvest
• Soovin vastavustunnistuse koopiat
• Sooviksin saada koopia toote kirjeldustest.
Voucherid, kampaaniad ja allahindlused
• Mis on Lash Night?
• Millal on järgmine Lash Night?
• Mis on Lash Nighti kaart?
• Millal ma saan Lash Night kaardi kätte?
• Kuidas aktiveerida Lash Night kaarti?
• Lash Night kaardi kehtivusaeg on kui kaua?
• Kuidas aktiveerida sooduskupongi?
• Kuidas ma saan taastada kaotatud kinkekaardi või kaardi?
• Ma tahan loobuda e-kirjadest ja SMS-sõnumitest.
Muud küsimused
Oleme loonud selle tugijaotise, et aidata teil saada koheseid vastuseid kõige levinumatele küsimustele, mida oleme aastate jooksul saanud. Kui meie platvorm ei saa teie päringule vastata, saatke meile e-kiri ja meie digitaalse klienditeeninduse osakond vastab esmajärjekorras.